개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 6일
(주)프로에프에스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 PROFS(화재수신기 모니터링 서비스, 이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
| 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 아이디, 비밀번호(암호화 저장) | 회원 식별 및 로그인 인증, 서비스 접근 권한 관리 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 푸시 알림 토큰(FCM 토큰) | 화재 발생·수신기 연결 상태 등 알림 푸시 발송 | 회원 탈퇴 또는 토큰 만료·갱신 시까지 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 접속 IP | 서비스 운영·유지보수, 부정 이용 방지 및 보안 | 관련 법령이 정한 기간 |
본 서비스는 이름·주민등록번호·연락처·위치정보 등 별도의 민감정보나 실명 식별정보를 수집하지 않으며, 관리자가 등록하는 회사·건물·수신기 정보는 시설 관리 정보로서 개인을 식별하기 위한 정보가 아닙니다.
2. 개인정보의 수집 방법
- 이용자가 서비스 로그인 및 이용 과정에서 직접 입력하거나 앱이 자동 생성·수집(FCM 토큰, 접속 로그)
- 관리자가 서비스 이용을 위해 계정을 생성·부여하는 방식
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보 및 푸시 토큰은 즉시 삭제됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 메시지 발송 |
푸시 알림 발송을 위해 Google Firebase 서비스를 이용하며, 이 과정에서 FCM 토큰이 처리됩니다. Google의 개인정보 처리에 관한 사항은 Google 개인정보처리방침을 따릅니다.
6. 앱 접근 권한 안내
서비스는 다음의 단말기 권한을 사용합니다.
- 알림(필수) — 화재 발생 및 수신기 상태 알림을 실시간으로 전달하기 위해 사용됩니다.
- 네트워크/인터넷(필수) — 서버와의 통신 및 데이터 조회를 위해 사용됩니다.
필수 권한은 서비스의 핵심 기능(화재 알림)을 위한 것으로, 단말기 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장·관리합니다.
- 서버와 앱 간 통신 구간은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
- 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락 주시기 바랍니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 본 페이지를 통해 개정 내용과 시행일을 공지합니다.